よくあるお問合わせ

お問合わせの中で、よく聞かれることを以下にまとめました。

車検について

Q1. 車検はいつから受けられますか?

車検満了日の1ヶ月前から受けることが可能です。

 

Q2. 車検の期限が切れている場合、どうしたら良いですか?

そのまま乗ってしまうと『道路交通法』違反になりますので、事前に引取方法などをご相談ください。

 

Q3. 他府県のナンバーも車検を受けられますか?

ナンバー登録地以外のお車をお乗りになっている場合でも、車検を受けることができます。

 

Q4. 車検が終わったら乗って帰れますか?

車検に合格しましたら乗って帰ることができます。新しい車検証は後日になりますので、

車検証の代わりに『適合証』をお渡しします。(新しい車検証が来るまでお車に載せて置いてください)

 

Q5. 追加整備費用は掛かりますか?

お車の状態によって異なります。保安基準に適合しない箇所については、ご説明をさせて頂きます。

他にも予防整備等のお勧めもさせて頂きます。ご相談の上、整備させていただきます。

 

Q6. 車検後のアフターフォローはどうなっていますか?

整備実施箇所については、6ヶ月または10,000㎞までの整備保証をお付けしております。

 

Q7. 車検証はいつもらえますか?

基本的には車検後約1週間でご連絡させて頂きます。(場合により、郵送も可能でございます)

 

Q8. 車検当日に必要な書類はなんですか?

【車検証・自賠責保険証・納税証明書・認印】となります。

2回目以降の車検については、車検時に発行されております『指定整備記録簿』をご持参ください。

 

Q9. カード払いはできますか?

各種クレジットカードのご利用が可能です。(一部、ご利用できないものもございます)

 

鈑金/塗装について

Q1. 修理期間はどのくらいですか?

お車をお預りした後、保険会社と修理箇所の確認をしてから修理開始となります。

 ◎小損害 … 3日~10日 ◎中損害 … 10日~14日 ◎大損害 … 1ヶ月位

修理期間のおおよその目安は、見積り確定後、弊社フロントよりご案内いたします。

 

Q2. 修理金額を知りたいのですが?

保険修理の場合、修理金額の提示をしない事がありますので、

金額をお知りになりたい場合は、フロントまでお問合わせください。

 

Q3. ディーラーへ出した方が良いですか?

メカノスは、保険会社とディーラーの優良協力工場です。安心してお預けください。

 ◎全入庫台数/年間1,200台

 

Q4. レンタカーで事故をしたらどうなるの?

まずは弊社フロントまでご一報ください。対応説明をいたします。

弊社の代車は、自動車損害保険(対人・対物・対車輌)に加入しており、保険免責は5万円です。

5万円以内の修理は、かかった金額を実費でお支払いいただきます。

※休損費用が発生する場合があります。

 

Q5. レンタカーのガソリンは入れるのですか?

燃料代はお客さまのご負担となります。

使われた分については入れていただいています。

※損害賠償金額には、レンタカー代車等使用時のガソリン代は含まれませんので、保険会社へ請求はできません。

 

Q6. 保険以外の箇所も実費で修理したいのですが?

実費での修理も対応しておりますので、お気軽にご相談ください。

リサイクル部品等も使用し、お客さまのニーズにお応えいたします。